今天给大家介绍第一模块数据智慧的第四讲：伪数据。

在展开具体内容前，我先问大家一个问题，许多做财务报告分析的，都会有这样的疑惑，怎么平时每周的经营例会上，各个部门的 KPI 都很好的，采购达成谈判降价多少个点，销售新品成交多少订单，生产出货量超越预期，诸如此类，但是财务到月末账结下来给总经理一看，总经理倒吸一口凉气：怎么回事，利润会差那么多？

而且有一个怪异的现象：总经理越是强势，这种月末「惊喜」就越明显，这是什么原因呢？

我用最近读到的一个故事来解释吧。这是王小波 1995 年在《读书》杂志上发表的一篇文章，名字叫《花刺子模信使问题》：

「据野史记载，中亚古国花剌子模有一古怪的风俗，凡是给君王带来好消息的信使，就会得到提升，给君王带来坏消息的人则会被送去喂老虎。……花剌子模的君王有一种近似天真的品性，以为奖励带来好消息的人，就能鼓励好消息的到来，处死带来坏消息的人，就能根绝坏消息。」

这个故事类似于我们常说的一句古语：两军交战，不斩来使。但真实生活中，做信使，做呈现坏消息的人，常常会因为心理投射的缘故，被投射成坏消息的肇事者。

即使是传递信息都可能遭殃，那么真正对坏消息负责的人，可想而知一定存在掩盖的动机。

我做财务管理这么多年，特别是在有设计、生产、采购、销售完整价值链的制造型企业，我发现许多部门都有意无意地在展现真实的假数据。

我汇总了这样一个列表：

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上面这些数据，单从数据本身讲，都是真实的，但因为是片面的，没有呈现整体画面，构成了实质性的误导，比如新产品销售比去年增加 30%，那是因为去年的基数实在太低，即使现在上升 30%，离年初定的目标还差了 10%，所以，总经理不应该被这个 30% 提升误导，错误地以为新产品的销售业绩很出色。

上述的「真实的假数据」现象是否很熟悉？

前一阵在看雷·达里奥的《原则》一书，达利奥为了真实的绩效，创造了一种叫做「激进的公司」的企业文化，其核心就是两个激进：激进的事实和激进的透明。公司严厉禁止说假话，也不允许任何人为了顾及他人面子而掩盖问题。于是，这个奇葩的公司会有这样奇葩的上下级对话：

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这样的员工对话，这样激进的透明文化，目的就是为了去伪存真，防止公司被假数据温水煮青蛙的方式煮死。只是，这样的企业文化你很难复制，在欧美都算是异类，别说等级观念更强的亚洲了。

还是说点容易操作的方法吧。我觉得公司里得有一个「数据纪委」的角色，而财务部正好可以扮演这样的角色。财务部首先是中性的，自己不背指标，没有 vested interest（切身利益），同时，财务部有着其它部门没有的全备数据。