假设你是一个家长，带着自己五岁的孩子去社区卫生站打预防针。你和你家的娃刚走进注射大厅，就看到一个小男孩捂着自己的胳膊在流眼泪，这个景象触动了你们家的姑娘。她立刻转身准备逃跑，还好你反应快，一把抓住了她的手臂。

但尽管如此，她开始大声尖叫，仿佛马上就要被用刑一般，拼了命似的挣扎。一边放声大哭，一边还从她嘴里传来稀里糊涂的声音：「我不要打针！我要回家！」

你试图强行压住女儿的手臂，并示意护士让她赶紧趁机注射。但小家伙也不知道是从哪里来的力气，拼命挣扎着跳开，哭得撕心裂肺。面对情绪如此激动的孩子，你能否使用谈判的方法让她冷静下来。乖乖地接受卫生站的预防针注射？

我会用一件发生在我自己身上的事来跟你解释，情感补偿这个范式到底是什么意思，以及如何使用。

有一天晚上，我在书房看书，突然听到儿子大哭起来。我打开房门，听到爱人在大声批评儿子：「乘法交换率，a 乘以 b 就是 b 乘以 a，那么简单的道理，你怎么就记不住。」

说完，「啪啪啪」传来手掌拍打肉的声音。儿子被打，哭声瞬间变成了尖叫声。我站起身，慢慢地走到两个人旁边，分别用左手，右手在爱人和儿子的上臂部分上下摩挲了一下，先不说话，看一眼他们在讨论哪道题。

娘儿俩虽然都没理我，但知道我站在一旁。「阿宝，你做不出这道题目，自己也很着急，对不对？」我问。「嗯。」儿子还没从哭泣中回过神来，说不出太长的句子。

「你看，你这道题目在写答案的地方跳了一步，你没有把 88 乘以 5 先拆解成 11 乘以八再乘以五，所以就不容易理解了，对不对？」

「我好像会了。」儿子拿起橡皮，擦掉了原来一个答案，然后又铅笔在本子上刷刷刷，重新开始解题。我看了一下思路，看来他真的是理解了。

情绪在任何一场谈判中都起着至关重要的作用，在家庭谈判的场景中尤其如此。如果我那个时候马上冲出去，从语言上甚至用肢体去阻碍老婆，在爱人情绪极其激动的情况下，不仅有可能会被安上一个「诈尸型教育」的帽子，也就是平时管教孩子少，时不时来掺一脚说教，然后跟着儿子一起被劈斗一番，甚至还可能从亲子关系冲突演变成亲密关系冲突。